Apa yang Terjadi Saat Channel Ditolak

Sebuah pengajuan channel dapat ditolak apabila tidak memenuhi persyaratan atau kriteria persetujuan yang ditetapkan oleh organisasi. Ketika hal ini terjadi, status channel berubah menjadi Rejected dan channel tidak lagi dapat digunakan dalam operasional, sementara seluruh riwayatnya tetap disimpan untuk kebutuhan audit dan pelacakan. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari apa yang terjadi setelah sebuah channel ditolak, serta dampaknya terhadap visibilitas channel, assignment, dan pengalaman penggunaan di Client Portal maupun aplikasi mobile.

Setelah channel ditolak, channel tersebut tidak lagi tersedia untuk aktivitas operasional dan tidak dapat digunakan dalam proses kunjungan maupun alur kerja lainnya. Pembuat channel akan kehilangan akses ke channel tersebut di aplikasi mobile, sedangkan informasi penolakan, termasuk alasan penolakan dan riwayat persetujuannya, tetap tersedia di Client Portal untuk keperluan audit. Dengan demikian, setiap keputusan persetujuan dapat ditelusuri tanpa mengurangi konsistensi pengelolaan data channel.