Isolasi KPI untuk Karyawan PJP yang Membuat Channel Baru

Ketika karyawan PJP membuat channel baru melalui aplikasi mobile, channel tersebut diperlakukan sebagai kunjungan di luar rencana (unplanned) dan dipisahkan dari Permanent Journey Plan (PJP) yang dimiliki karyawan. Pemisahan ini memastikan bahwa channel baru tetap dapat dikunjungi tanpa memengaruhi target kunjungan maupun perhitungan kinerja yang telah direncanakan. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari bagaimana mekanisme isolasi KPI bekerja pada channel di luar rencana serta kapan channel yang baru dibuat dapat menjadi bagian dari journey plan Anda.

Channel di luar rencana tidak akan dihitung ke dalam target PJP, indikator penyelesaian, maupun pencapaian KPI hingga administrator menambahkannya secara manual ke dalam PJP group Anda. Dengan mekanisme ini, pengukuran kinerja tetap akurat sekaligus memberikan fleksibilitas bagi Anda untuk mencatat peluang baru dan melakukan kunjungan di luar jadwal yang telah direncanakan.